Die Aufgabe des Kriseninterventionsdienstes (kurz: KID) besteht vor allem in der Betreuung von Menschen, die sich aufgrund eines für sie belastenden Erlebnisses in einer akuten psychischen Ausnahmesituation befinden. Derart betroffene Menschen bedürfen einer kurzfristigen Begleitung, da sie häufig nicht auf ein unterstützendes soziales Umfeld zurückgreifen können.

Damit schließt der KID eine Lücke im allgemeinen Hilfeleistungssystem. 

Im KID wollen wir den Betroffenen helfen, selbst mit ihrer momentanen Situation zurecht zu kommen. Die Betreuung überbrückt die Zeit, bis dies erreicht ist und/oder Familienmitglieder, Freunde, GemeindeseelsorgerIn etc. eingebunden werden können.

Wenn nötig wird eine nachsorgende psychologische Betreuung vermittelt.